Na koji način mogu uložiti reklamaciju na artikl kupljen putem web stranice?

Ukoliko ste nakon otvaranja pošiljke ustanovili da isporučeni artikli ne odgovaraju naručenim ili da podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas kontaktirate slanjem e-mail poruke na info@pandorashop.hr najkasnije u roku od 24h od primitka pošiljke.
Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave nedostatci, pravo na reklamaciju imate dvije godine od datuma kupovine.
Potrebno je popuniti reklamacijski list te nas kontaktirati kako bi Vaš zahtjev bio evidentiran.
Odgovor na uloženu reklamaciju dobiti ćete u roku od 15 dana od prijema reklamacije te ćete biti obaviješteni o daljnjem postupanju.