Reklamacije, zamjena i povrat
24.07.2020.

Kupio/la sam proizvod koji mi ne odgovara, koji je postupak povrata?

U slučaju da naručeni artikl ne odgovara, potrošač ima pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda. Prilikom odustajanja kupac može, ali ne mora, navesti razloge zbog kojih odustaje.

  • Kontaktirajte nas slanjem e-mail poruke na info@pandorashop.hr kako bi Vaš zahtjev za povrat bio evidentiran.
               
  • Proizvod mora biti vraćen u ispravnom, nekorištenom stanju te u originalnom, neoštećenom pakiranju, zajedno s originalnim računom i popunjenim obrascem za odustajanje, koji možete preuzeti ovdje.
    Proizvod s pratećom dokumentacijom potrebno je dostaviti osobno ili putem kurirske službe na sljedeću adresu:
    SF1 Clips d.o.o.
    Ilica 7, 10 000 Zagreb

Trgovac je dužan, bez odlaganja, kupcu vratiti iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od datuma prijema proizvoda.

Ostavi komentar

Trenutno nema komentara